工程師必須有效地處理從最初的項目構思到項目結束的整個項目。它們必須精確且可靠。 CRM 解決方案幫助項目工程師提高效率。
工程行業對CRM軟件要求
綜合項目規劃和管理。
集中管理客戶聯系數據和項目信息。
與項目合作伙伴和員工順利溝通,不會丟失任何信息。
使用工程crm系統的好處
工程師在一個統一的軟件包中規劃、管理和優化他們的項目。工程crm 系統的電話號碼為CRM解決方案,專為工程師服務,可從頭到尾映射您的所有流程。我們的解決方案可節省您的處理時間,即使您在旅途中也能獲取所有數據。
集中存儲的信息意味著您可以在幾秒鐘內向客戶和利益相關者提供正確的信息:無論是狀態更新還是發票信息。您的員工將充滿動力并始終了解情況。
工程crm 系統還可以生成營業額分析和報告,只需按一下按鈕,您的銷售團隊即可從中受益。儀表板為您提供所有訂單預測和更新的概覽。這一切都確保了您公司的長期成功。
工程crm系統的基本功能
項目管理與控制
工程crm系統提供規劃和管理支持,以便您可以應用有針對性的任務管理。項目控制確保以時間和成本為導向的項目管理。您的所有項目活動,如約會、會議、項目進度、任務和文檔都清晰顯示。
客戶檔案
客戶資料是客戶服務的核心。它清楚地顯示所有客戶數據。所有信息(電子郵件、電話、訂單,包括相應的文件和收據)均集中存儲,所有授權人員均可訪問,從而優化所有客戶溝通。
管理預約
日歷允許您查看所有約會、事件和假期。您可以選擇三種不同的視圖:日、周或月。一項特別有用的功能是共享日歷視圖。假設您想為幾位同事安排一次會議。嗯,共享日歷讓您只需點擊幾下即可查看它們何時可用。資源日歷可幫助您管理設施、投影儀或公司車輛。
集中管理的文檔
您可以管理CRM 系統中的所有文檔,從Microsoft Excel 到PDF 以及任何模板。銷售會議的任何錄音和文件不再存儲在本地不同的PC 上,而是可以集中查找并提供給所有人。
移動性
您的CRM 系統充分涉及所有現場工作人員,并將他們無縫集成到所有工作流程中。員工可以使用移動設備或Internet Explorer 訪問中央數據庫。移動模塊可在位置之間或筆記本電腦和辦公室之間同步數據。
推來客低代碼軟件中心有一個簡單的CRM客戶管理系統模板,您可以點擊注冊并體驗CRM。
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