營銷自動化為我們提供了執行智能營銷的關鍵軟件工具。借助強大且可滿足任何需求的智能營銷CRM 系統,可以更輕松地發展業務并最大限度地擴大銷售線索。
技術的進步使我們能夠不斷傾聽客戶的意見,以確定他們的行為、興趣和購買行為。我們可以利用這種傾聽來詳細分析客戶的聲音,并通過這一切做出適當的反應。這就是所謂的智能營銷,它來自我們在所有連接設備上放置的智能標簽。
什么是智能營銷?
自從數字渠道出現以來,人們一直在努力利用這些技術來瞄準客戶。隨著這些手段的建立和發展,吸收客戶旅程中采取的步驟變得越來越容易。
我們生活在數據時代,有數百種工具可以捕獲幾乎所有事物的數據。在這種特殊情況下,營銷部門可以微調對客戶的關注:例如,所謂的“社交聆聽”(通過網絡);或“積極傾聽”,目的是對數字層面上發生的對話做出回應。
顯然,所有這些都將成為智能營銷不可或缺的一部分,一些專家將其定義為應用創新的公式。為此,我們不僅要創造不同的主張,還要提供價值,特別是對于廣告和信息飽和的目標。
簡而言之,這一切都是為了收集有關客戶及其客戶旅程的數據,并利用這些數據來了解我們目標的行為和品味,以產生潛在客戶。
使用智能營銷crm系統對營銷的好處
首先,我們擁有常用的數字策略和工具,但通過智能營銷crm系統,我們可以通過應用這種基于數據的洞察力來提供積極的轉變。這些媒體分為付費媒體(搜索引擎營銷、社交媒體和營銷自動化)和非付費媒體(搜索引擎優化和內容營銷):
對搜索引擎營銷(SEM)的好處
智能營銷crm 系統根據我們從感興趣的細分市場收集的數據創建營銷活動,同時最大限度地擴大覆蓋范圍。此外,通過再營銷,您可以根據客戶的興趣自動定位客戶。
對社交媒體的好處
如果使用正確的工具來量化參與度,特別是評估追隨者和觀眾的行為,社區管理可以更進一步。用于理解和參與在線社區的新預測模型已成為一種趨勢。
對搜索引擎優化(SEO)的好處
長期致力于將我們的在線內容置于搜索結果的頂部。使用智能crm系統,我們可以提高目標并制定指南,幫助我們在整個過程中實現最佳的SEO。
對內容營銷的好處
開發內容來填充我們的渠道幾乎是一項基本策略。然而,這些內容必須響應潛在客戶的搜索、趨勢等,并且需要事先進行監控。
營銷自動化
效率高于一切,因為該技術降低了成本和時間。基本上,營銷活動是自動化的,例如聊天機器人似乎可以幫助客戶或將電子郵件重新定位到在網站上查看過我們產品的客戶。無法收集數據。
智能營銷crm系統的基礎功能
管理潛在客戶
跟蹤現有和潛在客戶
整合數據庫以隔離潛在客戶
根據需要發送個性化消息
聯系歷史
明智地分離原木
順序提醒的有序溝通
自動帳戶驗證
營銷廣告和互動跟蹤
維護所有營銷活動和客戶溝通的記錄
了解哪些訪客可能成為潛在客戶
跟蹤銷售人員和潛在客戶之間的互動,以找到最有希望的潛在客戶。
自動報告減少出錯的可能性
關鍵見解的高級分析
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