更新時間：2025-05-06 23:04:56
系統(tǒng)軟件開發(fā)
440過去，IT 部門能夠控制自己領域內的資產。 IT 資產管理系統(tǒng)現在遠遠超出了帶有官方IT 批準印章的硬件。基于訂閱的軟件和員工期望通過市場和應用商店定制他們使用的工具，這帶來了新的資產管理挑戰(zhàn)。現代團隊的工作方式要求IT 團隊保持靈活性并調整其資產管理流程，以最好地支持業(yè)務。
什么是IT資產管理系統(tǒng)(ITAM)？
IT 資產管理系統(tǒng)（也稱為ITAM）是確保組織的資產在適當的時候得到核算、部署、維護、升級和處置的過程。簡而言之，它確保組織中的有形和無形有價值的物品得到跟蹤和使用。
那么，什么是IT資產？簡而言之，IT 資產包括硬件、軟件系統(tǒng)或組織重視的信息。在IT 部門中，一些最重要的資產是幫助構建、銷售和支持該軟件的計算機和軟件許可證以及托管該軟件的服務器。 IT 資產的使用壽命是有限的。為了最大限度地提高組織從中獲得的價值，可以主動管理IT 資產生命周期。每個組織都可以定義此生命周期的獨特階段，但通常包括規(guī)劃、采購、部署、維護和退役。 IT 資產管理的一個重要部分是在所有生命周期階段應用流程來了解總擁有成本并優(yōu)化資產的使用。
隨著各個團隊努力使用最適合其需求的工具，資產管理成為組織整體戰(zhàn)略中更重要的一部分，并提供最新信息以降低風險和成本。資產管理流程在優(yōu)化預算、支持生命周期管理以及制定影響整個組織的決策時創(chuàng)建單一事實來源。
為什么IT資產管理系統(tǒng)很重要？
提供單一的事實來源
很多時候，資產由大量不同地點的大量不同人員跟蹤。沒有人擁有任何東西，也沒有任何單一工具可以收集和集中信息。自然地，混亂和不準確的情況就會隨之而來。很難做出明智的決定。甚至有些公司雇用人員只是為了跟蹤IT 資產。系統(tǒng)應該完成這項工作。 IT 人員無需花費時間和精力跟蹤工件、監(jiān)控使用情況和了解依賴關系，而是可以專注于對組織最重要的事情。資產管理帶來秩序，并為IT 團隊、管理層乃至整個組織提供單一事實來源。
提高利用率和消除浪費
IT 資產管理系統(tǒng)保持信息最新，以便團隊可以消除浪費并提高利用率。它通過幫助避免不必要的購買以及削減許可和支持成本來節(jié)省資金。增強的控制還可以強制遵守安全和法律政策并降低風險。對成本和生產力的積極影響使整個組織受益。
在不影響可靠性的情況下提高生產力
隨著數字化轉型改變了組織的運營方式，現代資產管理遠遠超出了跟蹤筆記本電腦和鼠標的范圍。 IT 資產管理系統(tǒng)可快速高效地提供新功能和服務，而不會影響可靠性。有效的資產管理可以使組織管理其對按需服務的使用。通過增強控制、可見性和分配的責任，團隊可以減少過度消耗，包括過度配置和閑置實例，并避免不必要的成本。
支持跨組織的團隊
IT 資產管理系統(tǒng)對于支持ITIL 流程（包括變更、事件和問題管理）至關重要。 IT 團隊使整個組織能夠進行更多創(chuàng)新并更快地交付價值。有了觸手可及的正確數據，團隊就可以快速采取行動，并在變革發(fā)生之前預測其影響。通過使洞察獲取民主化，組織可以獲得競爭優(yōu)勢并更快地交付價值。任何試圖跟上現代創(chuàng)新步伐的組織都需要制定控制、跟蹤和掌握IT 數據的策略。
如何選擇IT資產管理軟件
當您開始考慮不同的資產管理軟件供應商時，首先要評估為什么您需要改進的資產管理方法。以下是您已準備好使用IT 資產管理系統(tǒng)的一些常見跡象：
節(jié)省更多資金
隨著對軟件、基礎設施和平臺服務的依賴日益增加，削減成本的關鍵之一是優(yōu)化這些服務的支出。手動優(yōu)化復雜的許可證是一項勞動密集型工作；它需要專業(yè)知識并且無法擴展。較大的企業(yè)將需要IT 資產管理系統(tǒng)。 IT 資產管理系統(tǒng)可以自動化、加速和改進手動流程。它比手動選擇能帶來更好的紅利，而且通常會收回成本。
擺脫依賴電子表格
電子表格仍然是公司開始跟蹤其財產的最常見方式之一。您認為它們能長期保持準確嗎？不可能的。一家價值200 萬美元的公司使用電子表格來跟蹤其資產，每年可能會在“幽靈資產”上花費高達50,000 美元，即他們在賬簿中支付并記賬但實際上丟失的項目。基于云服務的IT資產管理系統(tǒng)的集成數據可以幫助解決電子表格帶來的局限性。
難以跟上公司的變化
五款新耳機今天到貨。塔斯卡盧薩一家餐廳四名員工的筆記本電腦被盜。下個月，租賃公司將用更新型號更換10 臺打印機，并在下個月更換14 臺筆記本電腦。如果您需要一名員工（甚至兼職）來跟蹤一切，那么您需要一個基本系統(tǒng)來讓事情變得更容易。
規(guī)避不必要的風險
越來越多的應用程序、許可證和其他IT 資產在中央IT 團隊不知情的情況下被購買、管理和使用。使協(xié)作更輕松的軟件可以讓IT 部門隨時了解情況，提高其他團隊的工作效率，并避免風險和不必要的成本。
選擇合適的IT資產管理系統(tǒng)
一旦您知道時機成熟，考慮為您的組織實施新的資產管理方法將有助于進一步明確哪種軟件最能滿足您的需求。進行資產盤點是更好地了解成本所在和成本的第一步。從那里，您可以與財務部門一起繪制資產生命周期并評估成本。更先進的IT 資產管理系統(tǒng)超越了這一步驟，自動化了日常資產管理任務，減少了IT 團隊花在支持任務上的精力，以便他們可以專注于更高級別的工作。
協(xié)作也是有效IT 資產管理系統(tǒng)的重要組成部分。協(xié)作工具不是秘密進行采購，而是讓員工可以輕松提出請求，也可以讓其他團隊（例如采購）輕松評論和批準采購，并且改進接收資產請求的流程大大提高了IT 團隊的可見性。 IT資產管理系統(tǒng)為IT團隊提供更好的服務提供了重要的環(huán)境。
隨著IT 不斷發(fā)展，對關鍵服務的依賴越來越多地轉向提供商，并且有必要跟蹤日益動態(tài)的云環(huán)境中的變化，資產管理正在適應。選擇最能實現協(xié)作并支持您的服務管理實踐的工具非常重要。
每個組織都是不同的。也許您需要在整個企業(yè)中映射復雜的依賴關系。您可能需要記錄無形資產（例如許可證和合規(guī)文件）以降低風險。也許您的要求更簡單，涉及跟蹤計算機庫存。幸運的是，IT 資產管理系統(tǒng)種類繁多，從靈活且經濟實惠的集成到復雜的高成本解決方案，無論您使用輕型跟蹤器還是企業(yè)級系統(tǒng)，最重要的考慮因素是找到一個最適合您。獨特用例的選項。
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