更新時間：2025-05-12 19:40:26
系統軟件開發
288CRM系統的“銷售漏斗”是幫助企業了解銷售狀況、監控項目進度、及時制定和穩定、提出有效的銷售策略、提高企業效率的有力工具。
銷售漏斗是CRM銷售管理系統中的一個重要概念，是銷售經理和銷售人員常用的CRM工具之一。 CRM系統中的銷售漏斗到底是什么？它在CRM系統中的作用是什么？為什么成功的企業銷售額年年增長？讓我們來看看！
什么是CRM銷售漏斗
CRM系統的“銷售漏斗”又稱“營銷漏斗”，是客戶關系管理系統中銷售流程管理非常重要的圖形化跟蹤分析工具，是銷售漏斗的必要標準之一測試CRM系統的成熟度。 Whitecode CRM系統，里面的銷售漏斗是一個非常有效的銷售管理工具。通過直觀的圖形指出公司客戶資源從潛在客戶階段到意向客戶階段、洽談階段、交易階段的比例關系。或轉化率。
CRM系統的“銷售漏斗”不僅可以進行產量計算和銷售預測，還可以實時監控銷售進度、制定銷售策略、分配銷售資源、確定回款進度等。既然銷售漏斗有如此多的功能，那么企業應該如何使用它才能成為企業營銷的有力工具。那么CRM系統的“銷售漏斗”是如何運作的呢？
銷售漏斗的階段
雖然每個企業都有自己獨特的獲取銷售線索和管理客戶接觸點的方式，但一般來說，每個擁有精心設計和執行的銷售漏斗的企業都可以簡單地分為三個常見階段：建立意識、產生興趣和決策購買。
確定銷售階段和先后順序
銷售漏斗的前提是建立標準的銷售流程，即確定產品的銷售階段和順序。對于不同的企業來說，銷售流程不同，銷售漏斗的形狀也不同。一般來說，企業的銷售過程大致分為四個階段，即潛力階段、意向階段、談判階段和成交階段。然后在此基礎上明確各階段的工作任務。例如，意向階段是指銷售人員已與客戶進入銷售狀態，銷售人員與客戶至少有過一次接觸，確定公司的產品能夠滿足客戶的需求，至少有一次接觸。客戶角色表現出對產品或解決方案等的興趣。
明確銷售階段和各階段的任務后，初步建立了銷售漏斗模型。此外，推來客CRM系統具有強大的定制功能。 CRM系統的銷售漏斗最多可以定義九個階段，所有模塊定義，包括字段、列表、界面都是可控可變的。公司可以根據自己的業務情況進行定制，隨時調整系統，幾秒鐘就可以實現。
許多偉大的企業花費大量時間構建一個系統來吸引高意向的潛在客戶并將他們轉化為付費客戶。他們可以開發和改進銷售流程，幫助公司提高客戶保留率并增加收入。
銷售漏斗是銷售過程中的一個重要元素，可以幫助企業了解潛在客戶在購買過程的每個階段的想法和行為。這些知識為銷售團隊提供了彈藥，以正確的方式利用相關信息跟蹤正確的客戶，直到實現銷售目標。
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