CRM的概念是23年前由美國一家咨詢公司提出的。歐美國家CRM的滲透率高于中國。歐美主流的crm軟件系統有:salesforce、zoho、freshworks、Zendesk、HubSpot等。不過國內的CRM這幾年也發展很快,在功能上與歐洲的CRM軟件系統已經有了相當大的差異。這些差異與我們的國情、我們公司的管理理念、銷售方式無關。
國內也有很多優秀的CRM軟件,其中推來客CRM非常值得一試。我們從產品便捷性、靈活性、安全性和性價比四個方面來分析,為什么國產CRM并不遜色,而且更適合中國企業。
1. 操作經驗
歐美的CRM軟件系統,尤其是Salesforce,功能非常強大,但功能的復雜性也使得操作起來極其困難,這對于中小企業來說非常不友好。
推來客CRM基于低代碼平臺開發,具有高度靈活性和定制開發能力。企業只需點擊并拖動即可使用。后臺操作更簡單。用戶可以自定義CRM的各種模塊,如后臺、頁面等。邊距、模塊樣式等,可以通過拖放不同的元素來創建不同的系統樣式,這再次大大提高了用戶體驗。
2. 數據安全
今年爆發的俄烏戰爭爆發了不少新聞,其中不少是歐美國家的信息公司停止向俄羅斯企業提供服務,包括商業軟件、SaaS公司的所謂數據等。保安打臉。
使用歐洲CRM軟件系統意味著您的數據可能存在于這些部署在國外的服務器上,這給在線CRM系統帶來了一定的安全風險。而且用戶的訪問速度比較慢,用戶體驗很差。 Whitecode CRM支持私有化部署,獨立服務器不僅訪問流暢,還保證數據安全。
3. 應用開發與集成
在產品開發和集成方面,歐洲CRM軟件系統通常通過收購來擴大產品線,這會導致不同產品之間存在很大差異,更不用說用戶體驗了。
與歐洲CRM軟件系統不同,推來客科技專注于產品研發。依托自主研發的低代碼平臺,服務數千家企業、20多個行業,包括教育培訓、醫療、財稅、律師、工程設備等行業。提供可與CRM系統無縫集成的CRM解決方案,為企業打造一體化操作系統。
4、產品價格
歐洲的CRM軟件系統即使是租賃的也非常昂貴。 Salesforce只支持年租,而推來客CRM采用低代碼開發,人員成本是傳統開發的一半。在功能相同甚至更強大的前提下,推來客CRM產品的價格僅為Salesforce的三分之一,這樣的價格讓中小企業可以輕松承受。
歐洲的CRM軟件系統都是國際品牌。產品翻譯成中文后,會讓人感覺晦澀難懂,體驗自然就不好。
Whitecode CRM是國內優秀的CRM品牌,它使得系統中幾乎所有文檔都更加符合國人的閱讀邏輯;同時,本土產品團隊的不斷優化也使得Whitecode CRM系統更加適合國內企業。推來客科技一直想做一款所有企業都能使用的好CRM軟件,一個靈活可定制的低代碼開發平臺,讓推來客CRM不會出現系統跟不上企業發展,而不得不花錢買新的系統問題。
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