更新時間：2025-05-13 10:02:15
系統軟件開發
451企業數字化轉型的優勢在于：增強數據收集；更好的資源管理；更好的員工敬業度和文化；數據驅動的客戶洞察；更好的客戶體驗；更好的供應鏈管理；鼓勵數字文化等
企業數字化轉型的優勢有什么
1. 增強數據收集
許多企業積累了大量有關消費者的數據，但真正的優勢在于分析這些數據以推動業務發展。數字化轉型提供了一種獲取正確數據并將其完全集成以獲得更高水平的業務洞察力的機制。它創建了客戶體驗、運營、生產、財務和業務可能性的單一視圖。
2.更好的資源管理
通過數字化轉型將信息和服務統一到一個業務解決方案中。它將企業的所有資產集中在一處，而不是使用不同的軟件和數據庫。到2020年，每個企業平均使用900個應用程序。因此，很難保持一致的體驗。數字化轉型可以將應用程序、數據集和軟件整合到單個企業智能存儲庫中。
3.更好的員工敬業度和文化
人力資本管理軟件可用于吸引和留住人才。這樣的系統可以解決績效評估問題，確保員工從領導層獲得適當的指導、培訓和支持，并針對每個員工溝通需要改進的領域。它還可以改善整體工作體驗。如果現有的系統讓員工的工作更加直接、高效、直觀，他們的工作壓力就會減輕。
4. 數據驅動的客戶洞察
數據可以增強客戶洞察力。企業可以通過更好地了解客戶及其需求來開發以客戶為中心的計劃。這些見解可以通過將結構化數據（個人客戶信息）與非結構化數據（社交媒體分析）相結合來幫助推動業務成功。數據使戰略能夠提供更相關、定制和適應性更強的信息。
5.更好的客戶體驗
客戶對體驗抱有很高的期望。客戶已經習慣于擁有豐富的選擇、合理的價格和快速的交貨。企業需要為此提供更好的客戶體驗（CX）。根據Gartner的調查，超過三分之二的企業聲稱更加關注客戶滿意度。他們預計到2020 年這一比例將上升至81%。
6.更好的供應鏈管理
有效的供應鏈管理可以提高供應鏈可視性，改善供應商管理，更好地了解產品——從原材料到交付給客戶的微觀經濟情況。
7. 鼓勵組織內的數字文化
企業內部實施數字化轉型可以讓員工之間的溝通變得更加容易，而數字信息技術的運用可以幫助企業創造出更適合的工具。企業員工可以利用工具充分了解數字化管理的真正作用，也方便企業管理者對員工進行數字化教育和培訓。
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