對于貿易公司來說,傳統的訂購方式是微信留言下單、電話訂購。通常,一個銷售人員負責的客戶少于10個,而且非常忙碌。如果下游采購商有上百個,人工成本會很大,但現在使用訂單管理系統后,只需要一名接單員即可處理所有客戶訂單。
訂貨管理系統是什么
訂單管理系統由“管理終端”和“點餐終端”兩部分組成。在管理終端,商戶可以添加員工賬號,并為不同角色的員工設置不同的功能權限,在線管理商品訂單、庫存、客戶。信息、策劃營銷活動、生成業務數據報告等,是訂購方的一個訂購商城。每個顧客都可以在網上購買商品并批量下單,就像網上購物一樣方便快捷。
訂貨管理系統有哪些功能
1.客戶管理
主要用于管理客戶。例如,根據不同類型的客戶,給予客戶的價格也不同。如果客戶數量較少,則更容易管理。一旦客戶數量多了,就很容易哄抬物價,影響商家的生意。甚至失去客戶。通過訂購系統,可以將客戶分為不同的級別,并可以為這些級別設置不同的價格。甚至支持更精細化的,比如一客一價,滿足多元化企業的訂購需求。
2. 訂單管理
訂單是企業業務的核心。傳統的進銷存系統中,客戶通過短信、郵件、QQ等方式下單,商戶在進銷存管理后臺下單,通過系統進行訂單發貨操作。
3、庫存管理
庫存管理的痛點是需要時間查詢商品的實時庫存情況。客戶下訂單時,一定要清楚知道哪些商品有現貨,以免出現超賣、缺貨的情況。另外,通過訂購系統軟件,可以設置庫存溢出和短缺警告提示,哪些產品需要采購一目了然。
另外,有些企業還需要多倉庫管理。同一產品在不同倉庫的庫存量是不同的。客戶下單后,可以選擇就近的倉庫發貨,節省物流成本。
4、財務管理
財務主要是指企業收支的管理。收入主要包括:網上收單、客戶欠費還款、儲值卡充值等;支出主要包括:采購支出和其他支出,可以通過系統對所有資金進出明細進行統計和查詢,方便財務核算。
5、營銷管理
一個帶有營銷功能的下單系統就像一個可以自己銷售商品的系統。通過系統,可以自動為您銷售商品,讓商家實現雙贏。天上不會掉餡餅,NO!這就是為什么你沒有使用正確的方法,比如系統內置的分銷和客戶拓展功能讓客戶成為你的分銷商,客戶賺取傭金,公司的新客戶不斷流動。此外,優惠券、滿折、贈品、積分等營銷方式,提高消費頻次也能增加商家訂單量。
6. 數據分析
數據分析主要包括客戶分析、訂單分析、商品分析、業績分析、流量分析等,分析客戶的消費情況,例如某客戶每月訂單銷售額最高的客戶將給予一定的優惠和獎勵回訪以穩定客戶并與客戶管理訂單。分析哪些產品暢銷,哪些產品滯銷,以及產品的毛利分析、銷售人員的業績分析和業績提成等。
7.訂單商城
通過訂餐系統,可以快速搭建網上訂餐商城。顧客可以進入商城查看企業促銷活動、產品圖文詳情、庫存狀況??氨染W上購物的訂購體驗。商家可以自由上手,騰出更多精力去開發新客戶。
訂單管理系統是對客戶下達的訂單進行管理和跟蹤,動態掌握訂單的進度和完成情況,提高物流過程中的作業效率,從而節省作業時間和作業成本,提高企業的市場競爭力。
有了訂單系統,平臺與經銷商的關系更加緊密,賬目更加清晰,客戶信任度和忠誠度大大提高,有效防止客戶被競爭對手挖走。
企業應熟練掌握B2B訂購系統,利用B2B訂購系統進一步解決提高系統訂購效率、發貨效率、管理效率的問題。此外,還需要進一步發揮系統運營專業化的優勢,深入滲透企業運營,切實幫助企業提升運營能力。
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